Social media ¿Qué es?
Cuando hablamos de social media. Nos llega el concepto de un sinónimo de redes sociales, y este es apenas un eslabón de todo el engranaje.
Y es acá donde las estrategias que mencionan de “social media” no funcionan, ya que no pueden estar, basadas únicamente en redes sociales.
Social Media es el equivalente a medios sociales (incluye redes sociales, blogs, foros, marcadores, geolocalización, etc.)
Redes Sociales tales como: (Facebook, Twitter, Linkedin, Tik Tok, Snapchat, entre otras., las cuales son parte de los Medios Sociales), equivalen a Social Network
Hasta aquí hemos identificado el concepto de social media y que dentro de este están las redes sociales.
Social Media; son diversidad de plataformas dentro de las que interactúan y socializan personas del mundo, a fin de compartir ideas, pensamientos sobre noticias y gustos particulares.
Hagamos un comparativo; los periódicos únicos generadores de contenido de diferentes temáticas, versus los medios sociales el contenido generado o compartido proviene de los usuarios de cada red.
Aunque para algunos casos se comparte contenido de estos portales de noticias o información y está participación los convierte en medios sociales. Para estos medios sociales, su base son las personas.
Redes sociales: Plataformas donde las personas tienen comunicación a través de sus intereses personales, familiares, políticos, religiosos entre otros.
Blogs: Publicación de artículos en una página web sobre temas de interés general que llevan a comunicar un concepto o idea sobre diferentes temáticas del conocimiento.
Geolocalización: Funcionalidad de las redes de Google que nos permiten encontrar un negocio desde diferentes dispositivos móviles o de escritorio por la ubicación al momento de la búsqueda.
Indexación: Permite indexar la web y su contenido para que sea encontrado por personas que están buscando dentro de estas redes.
Multimedia: Plataformas como YouTube que incluyen herramientas para compartir contenido multimedia en vídeo y audio.
En resumen
Un proceso de marketing digital completo incluye a las redes sociales, crear contenido de valor para compartir y lograr seguidores o leads que se mantengan en contacto.
Los artículos que publicas en tu blog se propagan por todos los medios sociales a fin de que sea compartido por las personas con gustos similares al de tu marca.
Este trabajo hecho de forma consistente, dará a conocer tu producto o servicio por las plataformas ya mencionadas, y cada vez más personas te conocerán y entrarán en contacto con tus activos digitales y podrás fidelizar tus clientes o seguidores.
Para sintetizar Social Media funciona con varias herramientas, incluyendo audio, vídeo, texto, podcasts, foros de discusión pública, blogs, eventos, concursos, Live, SMS, chat, correos electrónicos.
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